Yardım konuları


Herald Bluetooth Protokolünün kullanıldığı COVIDSafe'deki büyük iyileştirmelerini içeren en son güncelleme hakkındaki bilgileri okuyun.

En yeni sürümü indirin:


Cihazınızı COVIDSafe sürümünüzü otomatik güncelleyecek şekilde ayarlayın.

COVIDSafe'in aktif olduğundan emin olun

COVIDSafe'in çalışması için:

  1. En son sürümün yüklü olduğunu Apple App Store ya da Google Play Store'dan kontrol etmelisiniz.
  2. Seçtiğiniz adınızı, yaş aralığınızı, posta kodunuzu ve cep telefonu numaranızı kullanarak kaydınızı tamamlamalısınız.
  3. COVIDSafe için doğru izinleri ve ayarları düzenlemelisiniz.
  4. COVIDSafe'in doğru ayarlarla aktif olduğunu kontrol etmelisiniz:
    • Uygulamayı açın.
    • Ana sayfada ‘COVIDSafe aktif’ yazdığını kontrol edin.

Evden çıkmadan önce uygulamayı açın. Böylece çok fazla insanın olduğu yerlerde uygulamanız aktif kalacaktır. Örneğin, kalabalık bir plajda ya da stadyumda olabilirsiniz.

Cep telefonları pilinizin daha uzun süre dayanması için uğraşır. Yani, uygulamalarınızı bir süre kullanmazsanız telefonunuz COVIDSafe dahil bunların bazılarını kapatabilir. COVIDSafe fazla pil harcamıyor olsa bile bu durum gerçekleşebilir.

Aşağıdaki durumlarda COVIDSafe'in performansı etkilenir:

  • uygulamayı beklenmedik bir şekilde kapattığınızda
  • çok fazla uygulama açık olduğunda
  • telefonunuzda uzun süre etkileşimde bulunmadığınızda
  • telefonunun belleği yetersiz kaldığında (telefon yeniden başlatılmalıdır)

Telefonunuzda COVIDSafe'in performansını iyileştirmek için aşağıdaki ipuçlarını deneyin:

  • COVIDSafe'i aktif tutmak için, dışarıya çıktığınızda COVIDSafe'in aktif olduğunu kontrol etmek için uygulamayı açın.
  • iOS'ta Arka Plan Uygulama Yenilemesini açın ve düzenli olarak kullanmadığınız diğer uygulamaları kapatın.
  • Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden açın.
  • Uygulamanızı Google Play Store ya da Apple Store aracılığıyla en son sürüme güncelleyin.

COVIDSafe aktif değilse

Uygulamanın ana ekranında ‘COVIDSafe aktif değil’ yazısını görürseniz yeniden aktif hale getirmek için doğru izinlerin ve ayarların nasıl düzenleneceğine ilişkin talimatları uygulamada göreceksiniz.

COVIDSafe'in çalışması için Bluetooth'unuzu açmalısınız.

Konum hizmetlerini etkinleştirin

COVIDSafe en iyi şekilde konum hizmetleri etkinleştirildiğinde çalışır. Bluetooth kullanılan Android cihazlarda Google bunu gerekli tutmaktadır. iOS cihazlarda konumun etkinleştirilmesi Bluetooth'un uygulama için etkin bir şekilde çalışmasını sağlar. COVIDSafe, konum verilerini SAKLAMAZ ve KULLANMAZ.

Android cihazlarda, pil optimizasyonunu devre dışı bırakmalı ya da kapatmalısınız.

Sizin ya da yakın temasta bulunduğunuz birisinin testi pozitif çıkarsa

Koronavirüs testinizin pozitif çıkması halinde maruz kalma ihtimali olan kişilerle eyalet ya da bölge sağlık yetkililerinin iletişime geçmek için yakın temas bilgilerinizi kullanmasına onay verebilirsiniz.

Yakın temasta bulunduğunuz birisinden koronavirüse maruz kalmanız halinde ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamak için eyalet ya da bölge sağlık yetkilileri sizinle hızlıca iletişime geçebilecektir.

Uygulamadaki sorunları tanımlayabilmesi için COVIDSafe'in zaman zaman sunucuya bağlanması gereklidir.

Bu uygulamanın çalışabilmesi için sürekli internete bağlı olması gerekmez ama sunucudan yeni geçici kimlikleri getirebilmesi için arada bir bağlanması gereklidir. Bu özellik gizliliğinizin korunmasına ve uygulamadaki sorunları düzeltmenize yardımcı olması için bildirimleri tetikleyebilen verileri toplamasına yardımcı olur.

İnternete bağlanırsanız aşağıdaki konularda bildirimler alırsınız:

  • ayarlarınızdaki sorunların nasıl giderilebileceği
  • yeni bir sürüm güncellemesinin mevcut olduğu

COVIDSafe aktif olmadığı durumda nasıl yeniden aktif hale getirebileceğiniz hakkında bir bildirim alırsınız.

Bu bildirimler uygulamanın etkin şekilde çalıştığından emin olmanızı sağlar ve teknik sorunları hızlı ve kolay şekilde ele almanıza yardımcı olur. Bu bildirim düzeltmeniz gereken soruna bağlı olarak değişkenlik gösterecektir.

Bu bildirimler teknik sorunları çözmek için basit bir sorun giderme işleminde size rehberlik edecektir. Ayrıca, yeni bir sürüm yayınlandığında uygulamayı güncellemeniz için bir hatırlatma alacaksınız.

Uygulama tarafından toplanan tanılayıcı bilgiler hakkında gizlilik ilkesini okuyun.

iOS bildirimleri

'COVIDSafe güncellemesi mevcut En yeni iyileştirmelere erişmek için uygulamanızı güncelleyin.'

  • Yeni bir COVIDSafe sürüm güncellemesi mevcutsa
  • COVIDSafe’in en yeni sürümünü kullanmıyorsanız

'COVIDSafe'in performansını iyileştirin Uygulamayı açın ve internet bağlantınızı ya da mobil verinizi kontrol edin.'

  • Cihazınız internete bağlı değilse
  • Uygulama çöker ya da kapanırsa

'COVIDSafe aktif değil Ayarlarınızı kontrol etmek için uygulamayı açın.'

  • Bluetooth‘unuz açık değilse

Android bildirimleri

'COVIDSafe güncellemesi mevcut En yeni iyileştirmelere erişmek için uygulamanızı güncelleyin.'

  • Yeni bir COVIDSafe sürüm güncellemesi mevcutsa
  • COVIDSafe’in en yeni sürümünü kullanmıyorsanız

'COVIDSafe'in performansını iyileştirin Uygulamayı açın ve internet bağlantınızı ya da mobil verinizi kontrol edin.'

  • Cihazınız internete bağlı değilse
  • Uygulama çöker ya da kapanırsa

'COVIDSafe aktif değil COVIDSafe'in çalışması için Bluetooth'u açın.'

  • Bluetooth‘unuz açık değilse

'COVIDSafe aktif değil Bluetooth’un çalışması için Konum izinlerini verin.'

  • Android’de Konum izinleri etkinleştirilmemişse

'COVIDSafe aktif değil COVIDSafe'in çalışması için pil optimizasyonunu devre dışı bırakın.'

  • Android cihazınızda Pil optimizasyonu etkinse

'COVIDSafe aktif değil Uygulamayı açın ve ayarlarınızı kontrol edin.'

  • İzinlerle ilgili birden fazla sorun varsa

'COVIDSafe aktif Evden çıkarken ya da halka açık yerlerde COVIDSafe’i aktif tutun.'

  • COVIDSafe düzgün çalışıyor

COVIDSafe sürümünüzü güncel tutma

Uygulamanın çoğu sorunu en son sürüme güncelleyerek çözülür:

Mevcut uygulama sürümünüzü kontrol etmek için:

  1. Uygulamanın Ana ekranını açın.
  2. En aşağıya ilerleyin.
  3. Şu yazıyı görmelisiniz:
    • ‘iOS için Sürüm 2.XX’
    • ‘Sürüm numarası: Android için 2.XX ‘

Uygulama mağazası ayarlarınızı kontrol ederek yeni bir sürüm mevcut olduğunda COVIDSafe'i otomatik güncellemeyi seçebilirsiniz:

  • Android kullanıcıları Google Play Store'u açıp 'Ayarlar' kısmına gidebilir ve 'Uygulamaları otomatik güncelle'yi seçebilir.
  • iOS kullanıcıları 'Ayarlar' kısmına gidip 'iTunes ve App Store'u seçebilir ve 'Uygulama Güncellemeleri’ni etkinleştirebilir.

Uygulama mağazası ayarlarınızı değiştirdikten sonra telefonunuzdaki tüm uygulamalar otomatik güncellenir. Bu sayede, uygulamanın her zaman en yeni sürümüne sahip olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Yaygın sorunlar

Bluetooth kapalıysa COVIDSafe çalışmaz. Evden çıkarken ya da evinizde veya başka bir yerde insanlarla etkileşimde bulunurken Bluetooth'unuzun açık olduğundan emin olmalısınız.

COVIDSafe'in çalışma şeklinin diğer Bluetooth cihazlarını etkileyebileceğinin farkındayız. Uygulamayı, yaygın bozma sorunlarını ortadan kaldıracak şekilde tasarladık.

Sorun yaşarsanız aşağıdaki durumlarda COVIDSafe'i geçici olarak kapatmanızı öneririz:

  • yeni Bluetooth aksesuarlarıyla eşleştirirken
  • Bluetooth ile çalışan ve etkilenen cihazlarla eşitlerken ya da bu cihazları kullanırken

Aşağıdaki konulardaki kılavuzlara başvurun:

Bluetooth ile ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz support@covidsafe.gov.au adresinden destek ekibimize başvurabilirsiniz.

Medikal cihazlar

COVIDSafe'in medikal cihazınızla etkileşimde bulunduğunu fark ederseniz lütfen uygulamayı kullanmayı bırakın. Devam etmekte olan kronik sağlık durumunuzun yönetimi daha önemlidir.

Apple Watch ve diğer giyilebilir teknolojiler

Bu uygulama şu an Apple Watch veya diğer akıllı saat markalarıyla uyumlu değildir. COVIDSafe şu an iOS sürüm 10 ve üstüne sahip iPhone ve iPad'lerde çalışmaktadır.

COVIDSafe'i diğer giyilebilir teknolojilerde kullanamazsınız.

Bluetooth cihaz adı

Bluetooth etkinleştirildiğinde etrafınızdaki diğer cihazlar cihaz adınızı görebileceklerdir. Bluetooth ayarlarınızı güncellemenizi ve kişisel bilgilerinizi içermeyen bir cihaz adı kullanmanızı öneririz. Örneğin kendi adınız yerine 'Android cihazı' olabilir.

Cihazınızın Bluetooth adını telefonunuzun ayarlarından değiştirebilirsiniz.

COVIDSafe mobil cihazınızla eşleştirme asla talep etmeyecektir.

COVIDSafe'den 'Bluetooth Eşleştirme Talebi' şeklinde bir bildirim gelirse derhal 'İptal'i seçin. Bu büyük ihtimalle bir sahtecilik ya da kötü niyetli bir taleptir.

Pil tüketim hakkında testler yaptık. Uygulama çalışırken pil kullanımının yalnızca hafifçe arttığını gördük. COVIDSafe Herald sürümü telefonunuzun yaşına, size yakın uygulama kullanıcılarının sayısına ve telefonunuzun pil kapasitesine bağlı olarak saatte ortalama %1 ile %2 arasında tüketim yapmaktadır.

Pil tüketimini etkileyebilecek diğer faktörlere örnekler:

  • pilin sıcaklığı ve boyutu
  • ekran parlaklığı ve ekranın ne kadar açık kaldığı
  • Bluetooth, Wi-Fi ve konum hizmetleri bağlantılar
  • aynı anda açık tuttuğunuz uygulamalar
  • arka planda çalıştırdığınız uygulamalar (telefon kilitli ve ekran kapalıyken
  • kullandığınız uygulamaların türleri
  • titreşim özelliğini kullanmanız

Pil kullanımınızı daha iyi yönetmenize yardımcı olmak için aşağıdakileri öneririz:

  • cihazınızdaki ayarlardan adaptif parlaklığı kullanın
  • kullanılmayan uygulamaları kapatın ya da silin
  • telefonunuzun cihaz optimizasyon özelliklerini kullanın
  • önbelleği temizlemek için telefonunuzu yeniden başlatın
  • uygulamaların pil kullanımını arada bir gözden geçirin

Pil optimizasyonu etkinleştirilirse COVIDSafe çalışmaz. Bazı cihazlarda bu 'Pil Tasarrufu veya 'Düşük Güç Modu' olarak adlandırılır.

Uygulamadan:

  1. ‘Ayarlarınızı kontrol edin’ kısmında ‘Pil optimizasyonu’ öğesini seçin.
  2. COVIDSafe pil optimizasyonunu devre dışı bırakın.

COVIDSafe dahil belli uygulamalar için pil optimizasyon ayarlarını değiştirebilirsiniz. Belirli uygulamalar için pil optimizasyonunun nasıl kapatılacağını lütfen telefon üreticinizden ya da sağlayıcınızdan öğrenin.

OPPO telefonları

OPPO telefonlarda pil optimizasyonunu devre dışı bırakmak için ilk olarak ‘Ayarlar’ kısmından 'Telefon hakkında' öğesini seçerek sürümü kontrol etmelisiniz.

ColorOS 5.0 ve üstü OPPO telefonlarda:

  1. OPPO ana ekranına gidin.
  2. 'Uygulama Bilgisi' seçeneğini görene kadar COVIDSafe uygulamasına uzun basın ve üstüne dokunun.
  3. 'Güç Tasarrufu' öğesine dokunun.
  4. 'Arka Planda Çalışmaya İzin Ver' öğesine dokunun.

ColorOS sürüm 3.2 ve altı OPPO telefonlarda:

  1. 'Ayarlar' kısmına gidin.
  2. 'Pil' öğesine dokunun.
  3. 'Güç Tasarrufu' öğesine dokunun ve COVIDSafe uygulamasını bulun.
  4. Tüm seçenekleri devre dışı bırakın.

Talimatları izlemenize rağmen hala sorun yaşıyorsanız öneri almak için cihaz üreticinize ya da mobil hizmet sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.

Uygulamanın kurulması

En yeni sürümü indirin:

COVIDSafe'in çalışması için asgari gereksinimler:

  • Android - Android 5.1 (Lollipop) ve üstü
  • iOS - iOS 10 ve üstü

Diğer mobil işletim sistemleri şu an desteklenmemektedir.

COVIDSafe mümkün olan en geniş cihaz yelpazesinde çalışmaktadır. Bununla beraber, güvenlik ve Bluetooth kabiliyeti gibi nedenlerle bir telefonun ne kadar eski olabileceğiyle ilgili sınırlar mevcuttur. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız cep telefonu üreticiniz ya da sağlayıcınız destek sağlayabilir.

COVIDSafe'i indirirken Wi-Fi internete ya da mobil verisine bağlı olmalısınız.

Uygulama hem Avustralya hem de uluslararası Apple App Store veya Google Play Store hesaplarında kullanılabilir. Avustralya'ya gelen uluslararası ziyaretçiler yurt dışındayken COVIDSafe’i indirebilir ve Avustralya'ya geldiklerinde uluslararası telefon numarası kullanarak kaydolabilirler.

Play Store uygulamaları açmıyor, yüklemiyor ya da indirmiyorsa lütfen Google Play kılavuzuna başvurun.

iPhone kullanıcısıysanız Apple’ın App Store Desteğinde arama yapabilirsiniz.

Güvenlik, işlevsellik ve uygulamanın performansının en üst düzeye çıkarabilmek için tüm Avustralyalıları cihazlarında işletim sistemlerinin en son sürümlerinin çalıştığından emin olmaya teşvik ediyoruz.

Seçtiğiniz adınızı (takma ad), cep telefonu numaranızı, yaş aralığınızı ve posta kodunuzu kullanarak kaydolun.

PIN'inizi (Kişisel Kimlik Numarası) talep edip doğrulamak için uluslararası dolaşım ve yurt dışı cep telefonu numaralarını kullanabilirsiniz.

Kayıt bilgilerinizi (telefon numarası, ad veya posta kodu) değiştirmek için COVIDSafe uygulamasını kaldırabilir, sonra uygulamayı tekrar indirip yeniden kaydolabilirsiniz Uygulamayı kaldırdığınızda neler olduğu hakkında daha fazlasını okuyun.

COVIDSafe cep telefon numaranızı doğrulamazsa ya da kaydolduktan sonra birkaç dakika içinde PIN'inizi almazsanız:

  • Wi-Fi'ı kapatın
  • telefon numaranızı girerken mobil veriyi kullanın

Bu işe yaramazsa:

  • Ad (rakam ve '?' veya '.' gibi semboller kullanmayın), yaş aralığı ve posta kodu dahil tüm soruları doğru cevapladığınızı kontrol etmek için önceki ekrana dönün.
  • PIN'inizin süresi dolmuş olabilir. Uygulamaya dönün ve 'PIN'i yeniden gönder' bağlantısına dokunun.
  • Kaydolurken telefonunuzda VPN (Sanal özel Ağ) kullanmadığınızdan emin olun.
  • Android telefon kullanıyorsanız kısa mesajın herhangi bir güvenlik yazılımı tarafından yakalanıp engellenmediğinden emin olun.

Eğer PIN geldiyse ve COVIDSafe kayıt sürecinde değilseniz lütfen mesajı yoksayın. Bunun sebebi başka bir kullanıcının yanlış telefon numarası girmesi ve doğrulama PIN'inin yanlışlıkla cihazınıza gelmesi olabilir.

COVIDSafe'in yüklenmesi ve kullanımı hakkında ayrıntılı kılavuz' 'u indirebilirsiniz.

COVIDSafe'in çalışması için:

Doğru izin ve ayarları düzenlemediyseniz uygulamanızın ana ekranında ‘COVIDSafe aktif değil’ yazısı çıkar. Bildirimleruygulamanızdaki sorunları belirleyip gidermenize yardımcı olur ve bunları nasıl düzelteceğinize dair önerilerde bulunur.

COVIDSafe'in düzgün çalıştığının nasıl kontrol edileceği hakkındaki yönergeleri okuyun.

COVIDSafe'i İngilizce dışındaki dillerde de kullanabilirsiniz:
COVIDSafe'i kullanırken İngilizce dışında başka bir dil kullanmak için cihazınızda tercih ettiğiniz dili değiştirmelisiniz.

iOS veya Android cihaz Ayarlarında tercih ettiğiniz dili nasıl değiştireceğinizi telefon üreticinizden ya da mobil sağlayıcınızdan öğrenebilirsiniz.

İngilizce dışındaki diller için diğer COVIDSafe kaynakları 'na başvurun.

COVIDSafe'i kaldırma


COVIDSafe'i telefonunuzdan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu durumda telefonunuzdaki tüm uygulama bilgileri silinir.

Sağlık Bakanlığı COVID-19 pandemisinin sona erdiğini ilan ettiğinde sizden uygulamayı telefonunuzdan silmeniz istenecektir. Bu durumda telefonunuzdaki tüm uygulama bilgileri silinir. Salgın sona erdiğinde yüksek güvenlikli bilgi depolama sistemindeki bilgiler de imha edilecektir.

COVIDSafe'i cihazınızdan kaldırmak için diğer uygulamalarda olduğu gibi silmeniz yeterlidir.

COVIDSafe'i sildiğinizde uygulamada yerel olarak saklanan tüm bilgiler silinecektir. Testinizin pozitif çıkması durumunda bir eyalet ya da bölge sağlık yetkilisi sizinle iletişime geçerse saklanan bilgileri artık paylaşamayacaksınız. COVIDSafe'i yeniden kullanmak isterseniz uygulamayı yeniden yükleyip kurulum yapmanız gerekecektir.
COVIDSafe bilgilerinizi 3 yerde tutar:
  • Yüksek güvenlikli depolama sistemi (Ulusal COVIDSafe Veri Deposu) kayıt bilgilerinizi (ad, yaş aralığı, telefon numarası ve posta kodu) şifrelenmiş başvuru kodu olarak saklar.
  • Telefonunuz son 21 gündeki yakın temaslarınız hakkındaki ‘dijital tokalaşma’ bilgilerini saklar. Burada şifrelenmiş başvuru kodları, tarih, saat ve size ne kadar yakın oldukları kaydedilir.
  • Yakın temasta bulunduğunuz diğer kullanıcıların telefonlar ‘dijital tokalaşma’ bilgilerinizi saklar. COVIDSafe bu bilgileri siz temas ettikten sonra 21 gün boyunca saklar ve ardından otomatik olarak siler.

Sizin ya da temas ettiğiniz bir kişinin COVID-19 testi pozitif çıkması ve siz ya da bu kişinin bu bilgileri gönüllü olarak depolama sistemine yükleme sürecine kadar bu bilgilere kimse erişemez. Temas izleyicileri sisteme yüklenen bilgileri temas izlemeye yardımcı olmak için COVIDSafe Sağlık Portalından görüntüleyebilirler. Daha sonra, sağlık yetkilileri yakın temasta bulunulan kişilerin virüse maruz kaldıklarını bilmelerini sağlayabilir.

Uygulamayı telefonunuzdan silerseniz kayıt bilgileriniz depolama sisteminde kalır. Bu sayede, yakın temaslarınızdan birisi COVID-19'a yakalanırsa sağlık yetkilileri sizinle iletişime geçmek için ihtiyaç duydukları bilgilere ulaşır.

Dijital Dönüşüm Ajansı (DTA) pandemi bittiğinde kayıt bilgilerinizi depolama sisteminden otomatik olarak silecektir. Bilgilerinizin depolama sisteminden daha önce silinmesini isterseniz bir kayıt bilgileri silme talebi formu doldurup teslim edebilirsiniz.

Tüm COVIDSafe bilgilerinizi silmek için:
  • Telefonunuzdaki uygulamayı silin. Bu işlemle telefonunuzda saklanan yakın temas bilgilerinin tümü silinir.
  • Bir kayıt bilgileri silme talebi formu doldurup verin. Not: Bunu yaparsanız yakın temaslarınızdan birisinin COVID-19 testi pozitif çıkması durumunda sağlık yetkilileri sizinle iletişime geçemez.

COVIDSafe kayıt bilgilerinizin silinmesi hakkında bir SMS almanız bir formu teslim ettiğinizde talebinizi işleme aldığımız anlamına gelir. Lütfen bu talebe ‘EVET’ cevabı verin; böylece, veri silmeyi talep ettiğinizi doğrulayabiliriz.
Siz böyle bir talepte bulunmadıysanız ya da fikrinizi değiştirdiyseniz 'HAYIR' olarak cevaplamalısınız; bu durumda kayıt bilgileriniz silinmez.
Cihazınızı değiştirir ama cep telefonu numaranızı değiştirmezseniz COVIDSafe'i yeni cihazınıza indirebilir ve aynı cep telefonu numarasıyla yeniden kaydolabilirsiniz. Önceki cihazınızdaki bilgiler 21 gün sonra silinir.

Herald Protokolü Barındıran İyileştirilmiş COVIDSafe

Aralık ayından itibaren, yakın temaslarını, özellikle uygulamanız arka plandayken iOS cihazlarında yakın temaslarınızı daha iyi tespit edebilmek için COVIDSafe güncellendi. Artık Herald Protokolü adı verilen yeni Bluetooth teknolojisi kullanılmaktadır.

Herald güncellemesini aşağıdaki kişiler kullanabilir:

  • uygulamayı kullanmak için indirip kaydolan yeni kullanıcılar
  • önceki sürümü kullanırken uygulamayı güncelleyen kullanıcılar

Herald ile, COVIDSafe aynı minimum mobil OS ve telefon gereksinimleriyle uyumlu olmaya devam edecektir. Test sonuçları uygulama kullanılırken minimalpil tüketimi olduğunu göstermektedir.

Bu güncelleme, diğer uygulama kullanıcıları yakınınızdayken COVIDSafe'in yakın temasları yakalamada etkin olmasını sağlar. COVIDSafe'in Herald sürümünü indirdiğinizde ya da kullandığınızda uygulama size aynı görünecektir.

Herald ile, sizden hiçbir yeni bilgi toplamayacağız ve bilgilerinizi şu an COVIDSafe ile yaptığımızdan daha farklı şekilde kullanmayacağız. Bilgilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi COVIDSafe gizlilik ilkesinde bulabilirsiniz.

Herald, geniş bir cihaz yelpazesinde güvenilir Bluetooth iletişimi sağlar. Bunu üç şekilde yapar:

  • Arka planda COVIDSafe çalışan bir iOS cihazınız varsa Herald yakındaki bir Android cihazı mesaj gönderici olarak davranması ve arka planda COVIDSafe çalışan diğer iOS cihazlarını bulması için kullanabilir. Yani, aynı alandaki tüm kullanıcılar tüm yakın temasları kaydedebilir.
  • Herald, uygulamanın kullanıcılar birbirine yakın olduğunda temaslar arasındaki mesafe hakkındaki sürekli bilgi alışverişinde bulunarak dijital tokalaşmaları yakalama kabiliyetini iyileştirir. Bu sayede COVIDSafe iOS cihazlarda daha uzun süre aktif kalır.
  • Telefonunuzu kullandığınızda ya da ekranınıza bakarken konum hizmetleri aktif hale gelir. iPhone'unuz Konum Hizmetlerini başlattığında ve COVIDSafe'in bunun yaptığını bilmesini sağladığında COVIDSafe'i uyandırır; böylece, yakın temasları yakalayabilir. COVIDSafe konumunuzu YAKALAMAZ ya da KAYDETMEZ.

Cihazınızdaki Konum Hizmetlerini erişmesi için COVIDSafe'e izin vermelisiniz. Böylece, uygulamayı kullanan ve yakınınızda olan yakın temasları yakalamada COVIDSafe etkin olur. Yine, konumunuz izlenmez ve kaydedilmez.

Halihazırda bir Android kullanıcısıysanız COVIDSafe'e Konum Hizmetlerine erişim vermiş olursunuz çünkü bu, Bluetooth kullanan uygulamalara Google'ın teknik gereksinimidir.

Bir iPhone ya da iPad kullanıyorsanız COVIDSafe'i güncellediğinizde ya da yüklediğinizde size COVIDSafe'e Konum Hizmetlerine erişmesine izin vermenizi ister.

Herald Protokolü projeleri hakkında daha fazlasını okuyun.

Bu uygulamanın Konum Hizmetlerine erişim talep etmesinin tek sebebi teknik gereksinimlerdir. Bunun amacı, COVIDSafe'in Bluetooth'u düzgün olarak kullanabilmesi ve uygulamanızın kaydedebileceği yakın temasları maksimize etmesidir.

Lütfen unutmayın:

  • COVIDSafe, hiçbir konum verisini ya da GPS verisini SAKLAMAZ ve KULLANMAZ.
  • Konumunuz İZLENMEZ ve KAYDEDİLMEZ.

COVIDSafe Herald güncellemesinde Konum Hizmetleri, arka plan modunda olduklarında iPhone cihazlarını uyandırmak için kullanılır. Bu sayede uygulamanın kullanıcılar arasındaki yakın temasları yakalama performansı iyileşir.

iOS COVIDSafe kullanıcılarında uygulama Konum Hizmetlerine erişim talep eder. Herald'ın mümkün olduğunca etkin çalışması için iOS cihazınızın COVIDSafe'e Konum izni vermesi gerekir.

Mevcut Android uygulaması kullanıcıları COVIDSafe'e Konum Hizmetlerine erişim zaten vermişlerdir. Bu, Bluetooth kullanan uygulamalarda Google'ın teknik gereksinimidir.

Google'ın, Android uygulamalarının Bluetooth'a erişmesi için Konum iznini zorunlu tutma nedeni hakkında daha fazlasını okuyun.

Erişilebilirliğe yönelik hükümet standartlarını karşılama

Bir COVIDSafe incelemesinde, Vision Australia uygulamanın ve internet sitesinin Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzları (WCAG) 2.1 spesifikasyonunun A ve AA Seviyeleri başarı kriterlerini karşıladığını belirlemiştir.

COVIDSafe uygulaması ve internet sitesi Erişilebilirlik Beyanı 'nı okuyun..

Mümkün olduğunca çok Avustralyalının COVIDSafe'i indirmesi ve kullanması önemlidir.
COVIDSafe güncellemeleri, erişilebilirliği birkaç şekilde iyileştirmiştir:
  • metin okuma teknolojisi kullanan kişiler için kayıt işlem dizisi iyileştirilerek bu kişilerin COVIDSafe uygulamasında gezinmelerine ve onu kullanmalarına yardımcı olunmuştur
  • Seslendirme (VoiceOver) işlevselliği eklenmiştir
  • Düğme, başlık ve onay kutularının tanınması iyileştirilmiştir
  • Metin ile arka plan arasındaki kontrast iyileştirilerek okunması kolaylaştırılmıştır

Uygulamayı geliştirirken şu kişilerin ihtiyaçlarını dikkate aldık:
  • görme ve işitme bozukluğu olanlar
  • kültür ve dil açısından farklılık sergileyenler

Aşağıdakileri sağlamak için uygulamayı test ettik:
  • renk kontrast standartlarını karşılıyor
  • en iyi metin boyutuna sahip
  • görüntülerin alternatif metinleri var

İçeriğin basit ve kolay anlaşılır olması için sade İngilizce kullandık.

Uygulamanın mümkün olduğunca erişilebilir olmasını istiyoruz. Uygulama sorunlarını belirleyip çözmek için erişilebilirlik denetimleri ve bağımsız Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzları (WCAG) erişilebilirlik incelemeleri gerçekleştirdik. Uygulamayla ilgili herhangi bir erişilebilirlik sorunu yaşadıysanız lütfen support@covidsafe.gov.au adresine başvurun ya da uygulama içindeki ‘Sorun Bildir’ işlevselliğini kullanın. Mümkün olan en kısa sürede çözebilmek için erişilebilirlik sorunları hakkındaki geri bildirim kanallarını aktif olarak takip ediyoruz.

COVIDSafe kaynak kodu

COVIDSafe kaynak koduna GitHub aracılığıyla erişebilirsiniz. Kaynak koduna erişmeden önce lütfen hüküm ve koşullar'ı okuyun.

Avustralya Hükümeti Dijital Dönüşüm Ajansı (DTA) kaynak kodunda bulabileceğiniz her türlü sorun hakkındaki geri bildiriminizi memnuniyetle karşılar. Bu geri bildirimler kaynak kodunun GitHub deposu içerisinde sağlanabilir.

DTA geri bildirimde bulunan herkese cevap veremeyebilir. Bununla beraber, uygulama güvenliği ve kullanılabilirliği üzerinde etkisine göre geri bildirimleri inceleyip eyleme geçmektedir.

Bazı durumlarda DTA ortaya koyduğunuz sorunları daha iyi anlamak için sizinle iletişime geçebilir. DTA, koronavirüse yönelik izleme teknolojileri geliştirilen dünya genelindeki ülkelerle uluslararası ortak olarak çalışmaktadır.

COVIDSafe hakkında daha fazla bilgi


Aşağıdakiler dahil daha fazla bilgi için COVIDSafe'in arka planı 'nı okuyun: